Thế nào là văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp?

Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp là tiền đề để tạo nên mối liên kết chặt chẽ, bền vững giữa những cá nhân trong một tổ chức, góp phần vào thành công của doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Việc hiểu rõ về văn hóa ứng xử cũng như ứng dụng các quy tắc ứng xử đúng đắn sẽ góp phần thiết lập nên một môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết và đem lại hiệu quả cao trong công việc.

Tìm hiểu về văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp
Tìm hiểu về văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp

Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp là gì?

Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp được định nghĩa là những mối quan hệ ứng xử giữa các cấp trong cùng một tổ chức kinh doanh. Cụ thể, đây là cách thức giao tiếp và đối xử giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa nhân viên đồng cấp với nhau và giữa con người với công việc. Văn hóa ứng xử được xây dựng dựa trên văn hóa nội bộ doanh nghiệp và văn hóa ứng xử của cộng đồng. 

Vì sao cần phải xây dựng văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp?

Văn hóa ứng xử sẽ quyết định đến việc tạo dựng hình ảnh, bản sắc và thậm chí là vòng đời của doanh nghiệp. Bởi mỗi cá nhân trong tổ chức đều có tính cách riêng biệt, việc hòa hợp, gắn kết giữa họ không phải là điều dễ dàng. Thêm vào đó, hiệu suất công việc cũng chịu tác động rất lớn của văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp

Văn hóa ứng xử là yếu tố góp phần tạo nên hiệu quả công việc
Văn hóa ứng xử là yếu tố góp phần tạo nên hiệu quả công việc

Chính vì thế, việc xây dựng một bộ quy tắc về cách ứng xử sẽ giúp các thành viên tự động điều chỉnh hành vi và cách thức giao tiếp chốn công sở một cách đúng đắn và hợp lý. Khi đó, mọi người sẽ cảm thấy được tôn trọng và nhanh chóng tạo dựng mối quan hệ đồng nghiệp thân thiết, gắn bó hơn trong công việc. Điều này không chỉ mang đến sự hào hứng và động lực làm việc cho tất cả thành viên, mà còn góp phần làm nên i tác phong làm việc chuyên nghiệp và bản sắc độc đáo. 

Một vài quy tắc ứng xử quan trọng trong doanh nghiệp

Ứng xử khéo léo với cấp trên

Khi giao tiếp với những người giữ chức vụ cao hơn, bạn cần giữ thái độ lịch sự, tôn trọng và luôn tỏ ra bình tĩnh, tự tin và trình bày ý kiến cá nhân của mình một cách trung thực, thẳng thắn. Khi xảy ra bất đồng trong quan điểm hoặc phát hiện lỗi sai của nhà quản lý, thay vì cố gắng tranh cãi hoặc chỉ trích, bạn nên đưa ra những bằng chứng thuyết phục cho ý kiến của mình và góp ý nhẹ nhàng, tế nhị. 

Tạo dựng quan hệ bền vững với cấp dưới

Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với những người dưới quyền quản lý của mình là cực kỳ cần thiết. Hãy tìm cách xây dựng niềm tin và tình cảm đối với nhân viên, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ đắc lực của họ để có thể hoàn thành tốt mọi mục tiêu đã đề ra. 

Tôn trọng những người đồng cấp

Nếu coi doanh nghiệp là nhà, thì đồng nghiệp chính là những người thân cùng bạn trải qua những thăng trầm trong công việc. Vì thế, khi giao tiếp và làm việc cùng họ, bạn nên thể hiện sự tôn trọng thông qua thái độ cởi mở, hòa đồng và thân thiện, đối xử bình đẳng, chân thành và không vụ lợi. 

Thể hiện thái độ hòa nhã, cởi mở và thân thiện đối với đồng nghiệp của mình
Thể hiện thái độ hòa nhã, cởi mở và thân thiện đối với đồng nghiệp của mình

Bên cạnh đó, việc tương trợ, giúp đỡ đồng nghiệp khi gặp vấn đề khó khăn cũng thể hiện bạn là đối tác đáng tin cậy và xứng đáng có được sự yêu mến của những người xung quanh. 

Giải quyết xung đột trong hòa bình

Mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi trong quá trình hoạt động của một tổ chức. Sẽ có những lúc bạn cảm thấy khó chịu với cách hành xử hoặc không đồng tình quan điểm của một cá nhân bất kỳ. Lúc này, bạn nên lựa chọn cách góp ý một cách lịch sự, chân thành và chỉ rõ vấn đề khiến bạn không hài lòng với người đó. 

Tuyệt đối không nên nói xấu sau lưng, bạn sẽ không thể biết được lời nói của mình có sức lan tỏa như thế nào. Việc kéo bè kết cánh để hướng chỉ trích vào một ai đó sẽ chẳng đem lại lợi ích gì cho bạn, ngược lại nó sẽ gây ra những hệ lụy xấu cho những mối quan hệ trong công ty của bạn. 

Một doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động ổn định và phát triển bền vững khi có được sự liên kết chặt chẽ trong nội bộ của mình. Chính vì thế, việc xây dựng và duy trì văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp sẽ góp phần tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại để hướng tới các mục tiêu phát triển lâu dài.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

https://vn.got-it.ai/blog/wp-content/uploads/2021/04/1_QAG9RXQyyMAY7i9OYo84FA.png
Got It Vietnam
February 04, 2021
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

Ngoài năng lực và kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cũng là điều không thể thiếu khi làm việc. Tất nhiên, đã là kỹ năng thì không phải ai cũng nghiễm nhiên là có mà phải được rèn luyện trong cả quá trình. Để Got It “mách” cho […]
Cách cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc

Cách cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc

Trong ngành công nghệ thông tin, kỹ năng mềm thường bị xếp dưới kiến thức chuyên ngành. Điều này dẫn đến việc kỹ năng giao tiếp trong công việc không được coi trọng. Để cải thiện kỹ năng này giúp môi trường làm việc trở nên thân thiện và chuyên nghiệp hơn, bạn hãy theo […]
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp: Cách cải thiện

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp: Cách cải thiện

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp là một nghệ thuật, là điều kiện để thành công trong công việc. Vậy bạn đã biết làm thế nào để thành thạo kỹ nằng này chưa? Mục lục1. Kỹ năng lắng nghe là gì?2. Tầm quan trọng của lắng nghe trong giao tiếp3. Nền tảng của lắng […]
Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong giao tiếp

Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong giao tiếp

Trong mọi công việc, kỹ năng viết trong giao tiếp đều cần thiết, từ những việc đơn giản như viết emails, bản ghi nhớ, biên bản hợp tới những đơn từ phức tạp. Got It Vietnam sẽ giúp bạn hiểu hơn về kỹ năng viết trong giao tiếp cũng như một số cách cải thiện […]
Phương pháp thuyết phục là gì? Cách cải thiện kỹ năng thuyết phục

Phương pháp thuyết phục là gì? Cách cải thiện kỹ năng thuyết phục

Phương pháp thuyết phục là một kỹ năng sống vô cùng quan trọng mà bất cứ ai cũng nên trang bị cho bản thân. Với khả năng thuyết phục tốt, bạn có thể dễ dàng đạt được mục tiêu và nhận được sự giúp đỡ của những người bạn đồng hành. Vậy phương pháp thuyết […]
10 bí quyết giao tiếp tốt giúp bạn thành công trong công việc

10 bí quyết giao tiếp tốt giúp bạn thành công trong công việc

Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quyết định sự thành công trong công việc của bạn. Nếu có bí quyết giao tiếp tốt, bạn có thể truyền tải thông điệp của mình cho khách hàng một cách rõ ràng. Trong bài viết này, Got It sẽ bật mí 10 bí quyết […]