5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

Ngoài năng lực và kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cũng là điều không thể thiếu khi làm việc. Tất nhiên, đã là kỹ năng thì không phải ai cũng nghiễm nhiên là có mà phải được rèn luyện trong cả quá trình. Để Got It “mách” cho bạn 5 nguyên tắc giao tiếp ứng xử nhé!

1. Tôn trọng – nguyên tắc vàng trong kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp

Tôn trọng là một trong những kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản và quan trọng nhất. Khi bạn thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với đồng nghiệp, họ sẽ thể hiện sự tôn trọng của mình lại với bạn. Chỉ khi tôn trọng lẫn nhau, mối quan hệ giữa bạn và các đồng nghiệp mới có thể dài lâu và bền vững được. Có như vậy thì bạn và các đồng nghiệp mới có thể hợp tác và chia sẻ công việc với nhau, giúp dự án hoàn thành đúng thời hạn và hiệu quả.

Tôn trọng – nguyên tắc vàng trong kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp

Sự tôn trọng thật ra không quá khó để thể hiện, có rất nhiều cách để bạn có thể thể hiện sự tôn trọng với đồng nghiệp. Dưới đây là một số ví dụ:

  • Ứng xử lịch sự, cởi mở và chân thành với mọi người
  • Lắng nghe những chia sẻ và ý kiến của mọi người
  • Không ngắt lời khi đồng nghiệp đang chia sẻ quan điểm.

2. Tin tưởng và hỗ trợ đồng nghiệp

Hãy tưởng tượng, nếu bạn đang thực hiện một dự án phần mềm phức tạp, nhưng bạn lại cảm thấy đồng nghiệp của mình không đủ năng lực để đảm đương trách nhiệm này. Khi đó, bạn sẽ luôn phải kiểm tra tiến độ công việc của họ để đảm bảo mọi thứ đúng như kế hoạch. Như vậy vừa làm mất thời gian vừa khiến mối quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp trở nên tệ đi.

Thay vì nghi ngờ năng lực của đồng nghiệp, tại sao bạn không thử tin tưởng và hỗ trợ họ? Việc tin tưởng, hỗ trợ nhau không chỉ giúp gắn kết mối quan hệ mà còn giúp hiệu quả làm việc nhóm tăng cao nữa đấy.

Tin tưởng và hỗ trợ đồng nghiệp là một trong những kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp mà dân IT cần lưu ý

3. Tạo dựng mối quan hệ

Thông thường, bạn sẽ phải dành hơn 40 tiếng mỗi tuần để tiếp xúc, gặp mặt đồng nghiệp. Chính vì vậy mà việc tạo dựng mối quan hệ tốt sẽ giúp cho công việc hàng ngày thuận lợi hơn.

Khi giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, bạn cần thể hiện sự chân thành, không tâng bốc, xu nịnh hoặc thể hiện tài năng thái quá. Bởi chẳng ai muốn làm bạn với một người chỉ biết tâng bốc, xu nịnh hoặc nghĩ bản thân là giỏi nhất cả. Ngoài ra, bạn cũng nên  tôn trọng ý kiến cá nhân của mỗi người, lắng nghe và phản hồi một cách cởi mở.

4. Nguyên tắc tranh luận

Chắc hẳn bất kỳ ai khi đi làm đều có ít nhất một lần bị bất đồng quan điểm và phải tranh luận với đồng nghiệp đúng không? Tuy nhiên, bạn cần phải phân biệt rõ hai quan điểm: tranh luận để tìm ra hướng giải quyết hay tranh luận vì muốn bản thân thắng cuộc.

Nếu mục đích của bạn là chỉ muốn bản thân thắng cuộc tranh luận này, thì kết quả chắc chắn sẽ là gây thù hằn, thậm chí khiến công việc đổ vỡ. Vì vậy, khi bắt đầu cuộc tranh luận, bạn cần xác định mục đích của buổi tranh luận này là cùng nhau tìm ra hướng giải quyết cho vấn đề và thống nhất mục tiêu.

Nguyên tắc tranh luận - kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cần biết

Dưới đây là một số nguyên tắc giúp cho cuộc tranh luận của bạn không đi sai hướng:

  • Đừng cố ép đối phương phải thay đổi suy nghĩ
  • Lắng nghe suy nghĩ của đối phương, đồng thời làm sáng tỏ ý kiến của họ
  • Không đem cảm xúc vào cuộc tranh luận, nên giữ thái độ bình tĩnh và tỉnh táo
  • Không ngắt lời hoặc làm cách nào đó để đối phương im lặng
  • Chỉ ra sự tương đồng trong quan điểm hai bên, để dễ dàng thuyết phục đối phương hơn
  • Hãy nhân nhượng, nhường bước nếu như bạn và đối phương không thể thống nhất hoặc tìm ra hướng giải quyết cho vấn đề

5. Nguyên tắc giao lưu trong kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp

Ngoài việc tạo dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, dân IT cũng cần lưu ý đến việc giao lưu với mọi người nữa đấy! Giao lưu ở đây có nghĩa là bạn không nên quá thụ động, chỉ biết đến làm việc và về.

Bạn cần phải giao tiếp, trò chuyện và chia sẻ với mọi người. Đồng thời bạn cũng nên tham gia các bữa tiệc của công ty hoặc company trip (chuyến du lịch cùng đồng nghiệp trong công ty) để hòa nhập hơn với mọi người. 

Học cách giao lưu sẽ nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử của bạn

Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý không nên “tán gẫu” quá nhiều trong giờ làm việc, làm sao nhãng hiệu suất công việc. Chỉ nên giao lưu trong khoảng thời gian nghỉ giải lao hoặc sau giờ làm việc.

Trên đây là những kỹ năng giao tiếp ứng xử rất cần thiết đối với dân IT nói riêng và người đi làm nói chung. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn nắm vững các kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp và có được những mối quan hệ tốt đẹp trong môi trường công sở.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

Hien Huynh
Hien Huynh
February 22, 2021
0
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

Có thể bạn đã biết việc áp dụng ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình là điều cực kỳ quan trọng khi thuyết trình. Nhưng liệu bạn có biết rằng không phải cử chỉ nào của cơ thể cũng là tốt không? Có khá nhiều cử chỉ được coi là lỗi trong thuyết trình. Cùng […]
Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? Làm thế nào để có tư duy lập trình? Đây có lẽ là thắc mắc chung của nhiều bạn khi lần đầu làm quen với lập trình. Để giải đáp điều này, trong bài viết dưới đây, Got It sẽ cung cấp cho các bạn cách hiểu đầy đủ […]
5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

Ngoài năng lực và kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cũng là điều không thể thiếu khi làm việc. Tất nhiên, đã là kỹ năng thì không phải ai cũng nghiễm nhiên là có mà phải được rèn luyện trong cả quá trình. Để Got It “mách” cho […]
Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Các phương pháp tư duy luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi người. Không chỉ những học sinh, sinh viên đang ngồi trên ghế nhà trường mà cả những người đi làm cũng quan tâm đến điều này. Phương pháp nào là tốt nhất? Hãy cùng Got It tìm hiểu về các phương […]
10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

Não điều khiển mọi hoạt động của cơ thể, có nghĩa là mọi hoạt động tư duy của chúng ta đều do não thực hiện. Nếu bạn muốn luyện tư duy cho não, hãy thử ngay 10 cách rèn luyện tư duy sau nhé. Mục lục1. Xếp hình2. Chơi bài3. Học từ vựng4. Nhảy 5. […]
Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Khi đi làm, chúng ta thường xuyên gặp vấn đề về quản lý thời gian sao cho hiệu quả bởi khối lượng công việc lớn cùng với những deadline gấp gáp. Qua bài viết này, Got It Vietnam muốn giới thiệu tới các bạn ma trận quản lý thời gian Eisenhower – một trong những […]