10 bí quyết giao tiếp tốt giúp bạn thành công trong công việc

Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quyết định sự thành công trong công việc của bạn. Nếu có bí quyết giao tiếp tốt, bạn có thể truyền tải thông điệp của mình cho khách hàng một cách rõ ràng. Trong bài viết này, Got It sẽ bật mí 10 bí quyết giúp bạn giao tiếp tốt trong công việc.

1. Có kế hoạch giao tiếp cụ thể

Bí quyết giao tiếp tốt đầu tiên là bạn phải chuẩn bị kế hoạch giao tiếp cụ thể. Bạn cần vạch ra những thứ bạn muốn nói, bạn nói với ai, nói như thế nào và trong thời gian bao lâu. Nếu bạn biết rõ mục đích của cuộc giao tiếp, bạn có thể lên nội dung chi tiết để tránh đi lạc đề hay lãng phí thời gian.

Bí quyết giao tiếp tốt
Để giao tiếp tốt bạn cần xác định được mục đích của cuộc giao tiếp đó

2. Giao tiếp rõ ràng và ngắn gọn

Trong công việc, thời gian là thứ rất quý giá. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn truyền tải thông điệp của mình một cách rõ ràng và ngắn gọn. Loại bỏ biệt ngữ và ngôn ngữ phức tạp. Nếu bạn sử dụng tiếng Anh, bạn cần đảm bảo rằng thông điệp của bạn được lắng nghe đúng nghĩa để tránh nhầm lẫn sau này.

3. Điều chỉnh cách tiếp cận phù hợp

Phong cách giao tiếp của mỗi người sẽ khác nhau. Vì vậy, một trong những bí quyết giao tiếp tốt là bạn phải biết cách điều chỉnh cách tiếp cận của mình. Nếu đồng nghiệp của bạn thích giao tiếp trực tiếp, hãy lên lịch cho một cuộc gặp mặt. Nếu CEO của bạn không có nhiều thời gian, hãy chuẩn bị một bài thuyết trình ngắn gọn.

4. Đặt câu hỏi đúng

Hãy đặt câu hỏi cho khách hàng, đồng nghiệp thay vì tự đưa ra các giả định, dẫn đến hiểu sai những gì khách hàng hoặc đồng nghiệp của bạn đang nghĩ. Việc đặt câu hỏi cũng cho đối phương biết bạn quan tâm đến họ, và bạn sẽ có một cuộc trò chuyện thú vị hơn.

Bí quyết giao tiếp tốt trong công việc
Kỹ năng đặt câu hỏi rất quan trọng trong giao tiếp

5. Tạm dừng và lắng nghe

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bí quyết của giao tiếp tuyệt vời là tích cực lắng nghe. Bằng cách tạm dừng, bạn cho người kia cơ hội trả lời. Điều này thể hiện sự tôn trọng và cho phép bạn hiểu đầy đủ lập trường và quan điểm của họ. Đồng thời, bạn cũng có thời gian suy nghĩ để đưa ra phản hồi hiệu quả hơn.

6. Xây dựng lòng tin với mọi người

Trở thành một người biết lắng nghe ý kiến ​​của người khác là chưa đủ. Bạn cần phải xây dựng lòng tin và mối quan hệ với mọi người. Bạn có được sự tin tưởng trong các tương tác hàng ngày với mọi người khi bạn nói sự thật. Khi bạn luôn thể hiện sự trung thực và đáng tin cậy trong các cuộc trò chuyện và hành động, bạn sẽ cải thiện khả năng giao tiếp của mình đáng kể.

Bí quyết giúp bạn giao tiếp tốt
Xây dựng lòng tin và mối quan hệ với đồng nghiệp là một bí quyết giúp bạn giao tiếp tốt hơn

7. Điều chỉnh giọng điệu và tốc độ nói phù hợp

Hãy điều chỉnh giọng điệu và tốc độ nói của bạn phù hợp với đối tượng và môi trường giao tiếp. Bởi vì giọng nói là một yếu tố giúp bạn tạo ra sự thu hút với người đối diện. Đồng thời, thông qua cách bạn nói, đối phương cũng có thể biết được tính cách của bạn.

Trong cuộc sống hay công việc, giọng điệu đối thoại luôn có mang lại hiệu quả giao tiếp tốt. Nó giúp người đối diện cảm thấy thoải mái và khuyến khích sự tương tác giữa hai bên.

8. Giao tiếp phi ngôn ngữ

Tư thế, cử chỉ, ánh mắt, trang phục… là những yếu tố giao tiếp phi ngôn ngữ có thể giúp củng cố, nhấn mạnh và làm sống động thông điệp của bạn. Vì thế, một người giao tiếp tốt thường là người có “bí quyết” dùng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp.

Yếu tố phi ngôn ngữ rất hữu ích trong giao tiếp giữa bạn với đồng nghiệp tại nơi làm việc. Nó có sức mạnh đặc biệt với các bên liên quan trong công ty hoặc khách hàng của bạn. Kết hợp giao tiếp phi ngôn ngữ với lời nói của bạn sẽ giúp họ tin tưởng bạn hơn.

Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp bằng cử chỉ, ánh mắt giúp bạn tạo ấn tượng với người đối diện

9. Ưu tiên trò chuyện trực tiếp

Email là một công cụ rất hiệu quả để giao tiếp nhưng nó thường bị lạm dụng quá mức. Đôi khi, các thông điệp quan trọng có thể bị bỏ sót khi bạn trả lời email. Trong khi đó, bằng cách gặp trực tiếp, bạn có thể truyền đạt thông điệp hiệu quả hơn.

10. Yêu cầu phản hồi

Bí quyết cuối cùng giúp bạn giao tiếp tốt là yêu cầu phản hồi từ mọi người xung quanh. Thông qua ý kiến phản hồi, bạn sẽ có phương pháp để cải thiện khả năng giao tiếp của mình. Nếu bạn đã đi làm, hãy thử nói chuyện với đồng nghiệp để lắng nghe đánh giá của họ về bạn.

Giao tiếp tốt là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống. Nếu bạn đang muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, hãy tham khảo ngay 10 bí quyết giao tiếp tốt Got It vừa chia sẻ nhé!

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

https://d1iv5z3ivlqga1.cloudfront.net/wp-content/uploads/2021/04/29235048/1_QAG9RXQyyMAY7i9OYo84FA.png
Got It Vietnam
February 07, 2021
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

Có thể bạn đã biết việc áp dụng ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình là điều cực kỳ quan trọng khi thuyết trình. Nhưng liệu bạn có biết rằng không phải cử chỉ nào của cơ thể cũng là tốt không? Có khá nhiều cử chỉ được coi là lỗi trong thuyết trình. Cùng […]
Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? Làm thế nào để có tư duy lập trình? Đây có lẽ là thắc mắc chung của nhiều bạn khi lần đầu làm quen với lập trình. Để giải đáp điều này, trong bài viết dưới đây, Got It sẽ cung cấp cho các bạn cách hiểu đầy đủ […]
5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

Ngoài năng lực và kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cũng là điều không thể thiếu khi làm việc. Tất nhiên, đã là kỹ năng thì không phải ai cũng nghiễm nhiên là có mà phải được rèn luyện trong cả quá trình. Để Got It “mách” cho […]
Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Các phương pháp tư duy luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi người. Không chỉ những học sinh, sinh viên đang ngồi trên ghế nhà trường mà cả những người đi làm cũng quan tâm đến điều này. Phương pháp nào là tốt nhất? Hãy cùng Got It tìm hiểu về các phương […]
10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

Não điều khiển mọi hoạt động của cơ thể, có nghĩa là mọi hoạt động tư duy của chúng ta đều do não thực hiện. Nếu bạn muốn luyện tư duy cho não, hãy thử ngay 10 cách rèn luyện tư duy sau nhé. Mục lục1. Xếp hình2. Chơi bài3. Học từ vựng4. Nhảy 5. […]
Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Khi đi làm, chúng ta thường xuyên gặp vấn đề về quản lý thời gian sao cho hiệu quả bởi khối lượng công việc lớn cùng với những deadline gấp gáp. Qua bài viết này, Got It Vietnam muốn giới thiệu tới các bạn ma trận quản lý thời gian Eisenhower – một trong những […]