Product Manager là gì? Mô tả công việc của một PM

Product Manager (PM) là một trong những thuật ngữ khá quen thuộc và được sử dụng phổ biến trong cộng đồng IT trong thời gian gần đây. Nhưng liệu bạn đã thật sự hiểu Product Manager là gì? Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu rõ hơn về những vấn đề liên quan đến vị trí này.

1. Product Manager là gì?

Product Manager còn gọi là người quản lý sản phẩm. Hiểu một cách đơn giản, vị trí này sẽ chịu trách nhiệm chính cho sự phát triển của một sản phẩm, bắt đầu từ công đoạn thiết kế, sản xuất cho tới theo dõi và giám sát để đưa thực hiện, phân tích các vấn đề liên quan. 

Thực tế, Product Manager sẽ là người quyết định những tính năng cần thiết cho sản phẩm và liên kết, dẫn dắt các bộ phận cùng thực hiện. Product Manager sẽ làm việc với Developer, UX UI Designer, Tester,… để xây dựng những tính năng cho sản phẩm và đảm bảo chỉ số thành công cao nhất cho sản phẩm mình tạo ra.

Product Manager là người quản lý sản phẩm
Product Manager là người quản lý sản phẩm

2. Công việc của Product Manager là gì?

Product Manager là một vị trí quan trọng và không thể thiếu trong các công ty sản xuất. Dưới đây là nhiệm vụ và công việc mà Product Manager cần làm.

2.1. Quản lý giám sát chặt chẽ quá trình tạo ra và cải tiến sản phẩm

Product Manager có nhiệm vụ chính là phải quản lý, giám sát chặt chẽ quá trình tạo ra và cải tiến sản phẩm. Trong quá trình này PM cần phải chắc chắn mọi quy trình sản xuất và tạo ra sản phẩm đều phải thực hiện theo đúng kế hoạch ban đầu. Nếu phát hiện sản phẩm có bất cứ sai sót nào thì cần phải đưa ra những phương án cải tiến kịp thời, nhanh chóng nhất. Như vậy mới có thể đảm bảo chất lượng cuối cùng của sản phẩm khi được cung cấp đến khách hàng.

2.2. Tìm hiểu sản phẩm

Công việc quan trọng nhất của một Product Manager là cần phải hiểu rõ về sản phẩm mà mình đã chịu trách nhiệm. Chỉ khi nắm rõ những đặc điểm của sản phẩm thì bạn mới có thể tìm hiểu thị trường, nhu cầu của khách hàng và hướng phát triển của đối thủ. Như vậy, PM mới có thể giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh và phù hợp nhất. 

2.3. Thấu hiểu khách hàng

Product Manager cũng phải hiểu được những nhu cầu và mong muốn của đối tượng khách hàng mà mình đang nhắm đến. Tùy vào mô hình kinh doanh và sản phẩm của công ty mà bạn cần phải biết rõ khách hàng của mình là ai, thích gì, ghét gì, mức chi tiêu của họ là bao nhiêu tiền/tháng… Chỉ khi đặt mình ở vị trí khách hàng, tìm hiểu khách hàng và phân tích các dữ liệu để hiểu được mong muốn của họ, bạn mới biết sản phẩm của mình đã tốt hay chưa và cần phải khắc phục gì. Cũng như xác định được nhu cầu thị trường và đưa ra những chiến lược phát triển phù hợp.

Phải thấu hiểu đối tượng khách hàng của mình
Phải thấu hiểu đối tượng khách hàng của mình

2.4. Hỗ trợ đồng đội

Bên cạnh sản phẩm và khách hàng, Product Manager còn phải chú trọng cả đến đồng đội và những người trong công ty. Bạn phải chủ động hợp tác và hỗ trợ tất cả các bộ phận Marketing, IT, Sale. 

Bên cạnh đó bạn cũng cần phải linh hoạt và cân bằng giữa các bên: Project Managers, Business Analysts và Developers. Điều này là vô cùng quan trọng vì họ chính là những người trực tiếp xây dựng và tạo ra sản phẩm. Chắc chắn một đội nhóm mạnh và hiểu rõ sản phẩm sẽ có thể tạo ra giá trị tốt nhất cho sản phẩm mà tất cả cùng đang hướng đến.

Hỗ trợ đồng đội cùng hướng đến mục tiêu chung
Hỗ trợ đồng đội cùng hướng đến mục tiêu chung

2.5. Phát triển công ty

Phát triển công ty chính là mục tiêu và nhiệm vụ cuối cùng mà bất cứ một Product Manager cần hướng đến và phải hoàn thành. Vì rốt cuộc, việc tạo ra sản phẩm chất lượng và đưa tới tay người tiêu dùng cũng chỉ vì một mục đích tạo ra lợi nhuận và danh tiếng cho công ty và tổ chức của bạn.

Trên đây là những thông tin chi tiết nhất liên quan đến Product Manager. Hy vọng sau khi tham khảo bài viết trên các bạn sẽ có thêm nhiều thông tin bổ ích về lĩnh vực này.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

branding
branding
February 05, 2021
0
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Product Manager là gì? Tầm quan trọng của một Product Manager

Product Manager là gì? Tầm quan trọng của một Product Manager

Vị trí Product Manager là mục tiêu hướng tới của rất nhiều người với mức lương cao và nhiều cơ hội phát triển. Nhưng chính xác Product Manager là gì? Tầm quan trọng của Product Manager như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về công việc này qua bài viết dưới đây. Mục […]
3 bí quyết cần biết khi tham gia tuyển dụng Product Manager

3 bí quyết cần biết khi tham gia tuyển dụng Product Manager

Tạo ấn tượng tốt với các nhà tuyển dụng Product Manager sẽ giúp bạn có được lợi thế để vượt qua vòng phỏng vấn. Bài viết dưới đây chia sẻ 3 bí quyết đơn giản để bạn nhanh chóng lọt vào “mắt xanh” của các nhà tuyển dụng.  Mục lục1. Chia sẻ về bản thân […]
Product Manager là gì? Mô tả công việc của một PM

Product Manager là gì? Mô tả công việc của một PM

Product Manager (PM) là một trong những thuật ngữ khá quen thuộc và được sử dụng phổ biến trong cộng đồng IT trong thời gian gần đây. Nhưng liệu bạn đã thật sự hiểu Product Manager là gì? Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu rõ hơn về những vấn đề liên quan đến vị […]
Product owner là gì? Những công việc một product owner đảm nhiệm

Product owner là gì? Những công việc một product owner đảm nhiệm

Product owner là khái niệm quen thuộc được sử dụng phổ biến trong các lĩnh vực kinh doanh. Vậy, product owner là gì? Họ thường đảm nhiệm những công việc nào trong một dự án? Cùng tham khảo bài viết sau đây của Got It để có câu trả lời cụ thể cho những băn […]
Cách tạo một Product Roadmap được người dùng yêu thích

Cách tạo một Product Roadmap được người dùng yêu thích

Mục lụcBài viết được lược dịch từ chia sẻ của Giacomo Lami — General Manager, Product Executive tại Got ItĐịnh hình chiến lược sản phẩmTập trung vào các mục tiêu và chỉ sốThu thập các yêu cầuBao quát và đơn giản hoáTạo ra một lộ trình có thể đo lường đượcƯớc tính chi phíTạo niềm tin nội bộLàm việc cùng các kỹ sư để đưa […]
Zero-to-one: Hành trình của Technical Product Manager đầu tiên tại Got It

Zero-to-one: Hành trình của Technical Product Manager đầu tiên tại Got It

Frank, TPM, 10 năm sóng gió và bến đỗ ở Got It