Tìm hiểu về QA và những công việc của QA

Để đảm bảo chất lượng từ đầu đến cuối của một dự án thì QA cần phát huy rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Công việc của QA đòi hỏi tính ham học, thích tìm tòi và phải thật tỉ mỉ để có thể tìm ra lỗi cũng như khắc phục chúng nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng nhất. Vậy, QA là gì? Những kỹ năng nào là quan trọng đối với QA? Cùng Got It tìm hiểu qua bài viết sau.

1. QA là gì?

QA (viết tắt của Quality Assurance) là thuật ngữ dùng để chỉ những chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng của những công việc xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất theo các chuẩn mực đã được đề ra giữa các bên liên quan. Công việc này được thực hiện trong suốt quá trình từ sản xuất đến khâu nghiên cứu, chăm sóc khách hàng.

QA là người chịu trách nhiệm về chất lượng của sản phẩm - Nguồn ảnh: remote
QA là người chịu trách nhiệm về chất lượng của sản phẩm

2. Những công việc của QA

QA là người đảm bảo chất lượng từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng của dự án. Những công việc của QA bao gồm:

  • Tùy từng dự án mà QA cần phải đề xuất và đưa ra quy trình phát triển sản phẩm phù hợp với yêu cầu đó. Các quy trình này thường được phát triển dựa trên V-model, Agile hoặc trình quản lý sẵn có như ISO và CMMI.
  • Đưa ra những tài liệu, hướng dẫn và biểu mẫu cho tất cả các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm nhằm đảm bảo chất lượng dự án tốt nhất.
  • Kiểm tra và sửa lỗi xem quy trình triển khai dự án đã theo đúng quy trình QA đề ra hay không.
  • Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm tiến hành triển khai dự án cần phải tuân thủ theo những quy trình làm việc đã được định sẵn từ đầu.
  • Điều chỉnh quy trình triển khai dự án phù hợp với sản phẩm.
Công việc của QA
Công việc của QA

3. Các kỹ năng cần thiết cho công việc của QA

3.1. Có kiến thức nền tảng về IT

Để có thể làm tốt công việc QA thì bạn cần phải được đào tạo và nắm vững những kiến thức chuyên ngành IT và lập trình bởi QA đòi hỏi kiến thức rộng hơn so với kiến thức sâu. Việc hiểu rõ ngôn ngữ lập trình sẽ giúp bạn có thể nắm bắt được kiến trúc hệ thống của phần mềm được test. Ngoài ra, có kiến thức nền tảng về IT còn giúp bạn có thể sử dụng thành thạo các hệ điều hành và các công cụ hỗ trợ cho QA như Automation Test Tools.

3.2. Có kiến thức rộng về các lĩnh vực phần mềm

Am hiểu những kiến thức về lĩnh vực phần mềm sẽ giúp QA khi test ứng dụng có thể hiểu rõ cấu trúc ứng dụng web, từ đó đề xuất ra những phương án thực thi nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt hiệu quả tốt nhất.

QA cần trang bị nhiều kỹ năng chuyên ngành và kỹ năng mềm
QA cần trang bị nhiều kỹ năng chuyên ngành và kỹ năng mềm

3.3. Có tính cẩn thận và suy nghĩ thấu đáo

Bất cứ lỗi phát sinh nào trong sản phẩm, dự án mà team đang thực hiện đều có thể khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng. Trong khi đó, trách nhiệm của QA đó là kiểm tra và đảm bảo chất lượng của sản phẩm, dự án ngay từ những khâu đầu tiên. Một QA làm việc cẩn thận, tỉ mỉ sẽ luôn chú ý tới những vấn đề nhỏ nhất giúp sản phẩm cuối cùng đạt mức hoàn hảo, phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

3.4. Có kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng mềm mà bất cứ QA nào cũng cần phải có. Không chỉ giao tiếp tốt trong nội bộ team làm việc mà QA còn phải tạo dựng mối quan hệ tốt với các team khác nhằm khai thác thông tin về sản phẩm và ứng dụng nó vào việc xây dựng hệ thống quy trình.

Có thể thấy được QA có vai trò vô cùng quan trọng trong suốt quá trình triển khai và thực hiện dự án. Nếu bạn hiểu rõ hơn về QA và những công việc của QA sẽ từng bước xây cho mình những định hướng tương lai rõ ràng hơn.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

branding
branding
February 07, 2021
0
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Trên đà phát triển công nghiệp 4.0, nghề tester ngày càng trở nên hot. Cũng vì thế mà càng có nhiều người bắt đầu tìm hiểu về tester hơn. Bài viết hôm nay sẽ tập trung giải đáp thắc mắc của bạn về nghề tester và một số điều cần nắm vững khi muốn làm […]
Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Ở bài viết này, Got It sẽ giới thiệu top 8 website tự học tester miễn phí tốt nhất. Với nguồn tài liệu phong phú và chất lượng, các website này chính là những gì bạn cần để chinh phục nghề tester. Trước khi đề cập về các website, Got It muốn chia sẻ một […]
Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Trong bài viết trước, chúng ta đã hiểu test case là gì và cách viết test case hoàn chỉnh. Hôm nay, Got It sẽ giúp bạn hiểu test script là gì và cách dựng test script từ test case. Cùng bắt đầu nhé! Mục lụcTest script là gì?6 bước biến test case thành test script1. […]
Software testing là gì? 7 nguyên tắc phải biết trong software testing

Software testing là gì? 7 nguyên tắc phải biết trong software testing

Vì ngành software testing chứa rất nhiều kiến thức, bạn có thể bị rối khi tìm hiểu về nó. Vậy hãy để Got It giải đáp giúp bạn software testing là gì cũng như những nguyên tắc cơ bản cần phải biết. Cùng xắn tay áo lên và bắt đầu ghi chép nào! Mục lụcSoftware […]
Tự học Automation Test từ cơ bản đến nâng cao

Tự học Automation Test từ cơ bản đến nâng cao

Automating đang là xu hướng phát triển trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm. Do đó, các tester cần phải tự học Automation Test để đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng. Nếu bạn đang muốn tự học Automation Test nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hãy tham khảo bài viết này […]
UAT testing là gì? Quy trình thực hiện UAT testing

UAT testing là gì? Quy trình thực hiện UAT testing

UAT testing là thuật ngữ đề cập đến giai đoạn cuối trong quá trình kiểm thử, trước khi tung ra trên thị trường. Vậy chính xác thì UAT testing là gì? Bài viết này sẽ giải thích về khái niệm này và những bước chính trong quy trình thực hiện UAT testing. Cùng bắt đầu […]