Từ khi Got It bắt đầu work from home cho đến nay, Hưng (hiện là Software Engineering Intern) chính là thành viên đầu tiên cập bến team Engineer. Trải nghiệm của Hưng vì thế cũng trở nên đặc biệt: Toàn bộ hành trình ứng tuyển, onboarding và training cùng mentor của cậu đều chỉ diễn ra qua một chiếc màn hình máy tính nhỏ!
Vậy chặng đường làm quen và training cùng team của cậu Intern này đã diễn ra thế nào? Làm việc hoàn toàn từ xa có gì ảnh hưởng gì tới Hưng và mentor của mình không? Hãy cùng khám phá trong ký sự dưới đây nhé!
Got It đã từng chứng kiến nhiều câu chuyện về các ứng viên apply không thành công nhưng quyết định quay trở lại và chứng minh được nỗ lực của mình. Hưng tiếp tục là thành viên đặc biệt với một trải nghiệm tương tự.
Vào tháng 7 năm ngoái, Hưng đã xuất sắc vượt qua vòng phỏng vấn Competency của Got It. Tuy vậy, lúc đó, Hưng phải quay lại trường học sau 2 tháng. Vì thế, cậu bạn không nhận được offer vì thời gian gắn bó không đủ lâu. Sau khi học trực tuyến một kỳ, chàng sinh viên năm 3 vẫn chưa thể quay trở lại Mỹ nên đã quyết định bảo lưu để toàn tâm tự học Web Development.
Gần 1 năm sau, khi có thể dành thời gian làm việc lâu hơn, Hưng đã quyết định apply Got It lần hai. Sau một thời gian dài tự học, Hưng đã rất quyết tâm để chứng minh cho mọi người thấy sự thay đổi của mình. Có lẽ chính nỗ lực này đã khiến các vòng ứng tuyển của Hưng trôi qua rất nhanh. Chàng trai chính thức được nhận offer vào một buổi tối thứ Ba, nhưng cái nóng gắt 40°C của mùa hè khi ấy không hề làm Hưng nản chí. Cậu quyết định xin phép được lên office và nhận máy tính ngay sáng hôm sau để bắt đầu ngày làm việc đầu tiên của mình!
Sáng thứ Tư hôm ấy, cậu Intern hí hửng lên office nhận máy tính và các công cụ cần thiết để sẵn sàng bước vào ngày làm việc đầu tiên. Nhưng lúc này, có lẽ cậu không biết về câu chuyện của mentor mình từ xa.
Người mentor ấy chính là Jerry.
Jerry là thành viên cốt cán trong team Backend của Got It đã 3 năm nay. “Bảng vàng” của người mentor này cũng rất đáng chú ý khi có Brian, một mentee từng trúng tuyển vị trí Software Engineer Intern ở Facebook ngay sau khi rời Got It!
Dù đã quen với việc làm mentor từ lâu, song đây vẫn là một kỷ niệm đặc biệt với Jerry. Sáng hôm ấy, Jerry bỗng nhận được một tin nhắn từ Slack: “Jerry ơi, gấp gấp, chiều nay onboarding bạn Hưng luôn em nhé!”. Dẫu đã biết nhiệm vụ của mình từ trước, Jerry vẫn “sốc” vì mentee của mình onboarding nhanh quá! Thường các bạn sẽ bắt đầu làm việc ít nhất sau vài ngày nhận offer, còn Hưng thì đích thị là tên lửa hoả tốc khiến Jerry suýt trở tay không kịp 🤣.
Một người mentor dày dặn, nhưng mỗi khi chào đón member mới lại có những cảm xúc hồi hộp riêng. Một mentee đầy phấn khởi, vừa nhận offer đã hào hứng muốn được đi làm ngay lập tức. Bộ đôi đặc biệt này, họ đã đến với nhau như vậy.
[Warning: Dưới đây có chứa một phần review cực kỳ chi tiết về chương trình training cho Engineer ở Got It. Nếu không muốn tìm hiểu quá sâu về phần này, bạn có thể đọc lướt đến phần sau nha!]
Buổi onboarding đầu tiên kết thúc, giờ là lúc Hưng được đến với phần sôi động nhất: Đặc sản training tại Got It!
Bật mí rằng, chương trình training của Got It không hề có gì thay đổi khi các thành viên phải làm việc từ xa. Dưới đây là 4 chặng đường chính mà Hưng đang và sắp trải qua.
Hành trình của Hưng bắt đầu với 2 khoá học cơ bản xoay quanh Computer Science Foundation (CS Foundation) và Web Development. Kể cả khi bạn đang apply hay đã trúng tuyển Got It, CS Foundation đều là một yếu tố vô cùng quan trọng để bạn có thể phát triển xa hơn. Vì vậy, Got It vẫn chọn lọc các khóa học cơ bản và yêu cầu mỗi thành viên mới phải hoàn thành chúng trong tuần đầu tiên đi làm.
> Nếu muốn hiểu thật sâu và kỹ về CS Foundation, bạn hãy theo dõi series “CS Foundation 101” được viết bởi tech lead và đội ngũ Engineer ở Got It tại đây nhé
Sau khi hoàn thành 2 khoá học, Hưng được tham gia vào một buổi review kiến thức với mentor cùng một số anh chị Senior khác. Mọi người đã đặt thêm những câu hỏi sâu hơn, kiểm tra xem cậu đã thực sự hiểu bản chất của vấn đề hay chưa. Vì đã từng cày cuốc kiến thức về Web trước đó nên chàng trai đã hoàn thành chặng này một cách thuận lợi.
Kết thúc việc học lý thuyết, giờ là khi Hưng được bắt tay vào thực hành với Final Project. Đề bài vô cùng rộng mở: “Bạn hãy xây dựng một ứng dụng đơn giản để vận dụng các kiến thức từ chặng 1”. Got It coi trọng yếu tố kỷ luật cá nhân, nên bạn hoàn toàn có cơ hội được lựa chọn nội dung ứng dụng và được tự ước tính thời gian hoàn thiện cho mình.
Chàng trai đã tận dụng cơ hội này để thực hiện một dự án cá nhân vô cùng đặc biệt. Hưng chia sẻ với mình rằng, việc hay thức đêm đã thôi thúc cậu làm một ứng dụng để keep track thói quen sống của người dùng. Động lực đã có, nhiệm vụ từ Got It cũng đã rõ ràng. Chẳng có lý do gì khiến Hưng không bắt tay thực hiện luôn project cho chính mình!
Khoan, “…nhưng Final Project không phải muốn là vội vàng code được ngay đâu!”, Hưng vừa nói vừa cười. Ở Got It, chàng trai đã lần đầu được trải nghiệm một bước đi quan trọng trước mỗi khi code – đó là design. “Design” ở đây có nghĩa là thiết kế xem app trông thế nào, có cơ sở dữ liệu và APIs ra sao. “Công đoạn này sẽ khiến mỗi Backend Engineer phải suy nghĩ mọi thứ một cách rõ ràng, tập cách viết bản design dễ hiểu sao cho team Frontend cũng nắm bắt được. Điều đó sẽ giúp team Frontend có thể làm UI cùng một lúc với phần việc của Backend, tránh gây ra những hiểu lầm không đáng có.” – Hưng chia sẻ.
Đọc đến đây, bạn liệu có đang thắc mắc rằng: Vậy làm sao để các thành viên có thể hoàn thành được Final Project với kết quả tốt nhất?. Bật mí với bạn rằng, trong quá trình training, tất cả mọi người sẽ được trải nghiệm hai “đặc sản” dưới đây:
- Design review
Đây chính là buổi review sau khi các Engineer hoàn thành phần design. Tuỳ vào tình hình, sẽ có 1-2 buổi review ở bước này. Hiện tại, Hưng vừa trải qua buổi Design review đầu tiên của mình.
Ký ức đầu tiên mà Hưng ngay lập tức nhắc đến khi nói về Design review là: “Tớ nhớ rõ buổi review đó được thực hiện qua Zoom. Mỗi cuộc họp bị giới hạn trong 40 phút, còn tớ cùng các anh chị đã phải out ra và join lại đến 3 lần (cười).”
Câu nói này của Hưng có lẽ cũng khiến bạn đủ hiểu về thời lượng “khủng” của mỗi buổi Design review. Đây có thể coi như cơ hội đầu tiên được “diện kiến” team Engineer của Hưng, khi buổi review hôm ấy có đủ cả mentor Jerry, anh tech lead Tommy cùng hai anh chị Senior là MinhP và Hương.
Các anh chị đã review rất kỹ từng chi tiết một, kể cả cách trình bày đến ý nghĩa các thành phần có trong bản design. Mình có nói với Hưng: “Vậy review lâu như thế chắc mệt lắm đúng không?”. Chàng trai chỉ cười rồi vội vàng phủ nhận ngay: “Thực ra phải nói là tớ thấy vui khi được review siêu kỹ như vậy! Bởi sau buổi hôm ấy, tớ biết chắc rằng công việc sắp tới ở Got It sẽ rất quy củ. Điều đó làm tớ cảm thấy yên tâm về lựa chọn của mình hơn rất nhiều.”
- Code review
Sau buổi Design review, Hưng sẽ tiếp tục hoàn thiện nốt phần design để bắt tay vào việc viết code. Hiện tại, chàng trai đang cấp tốc chuẩn bị cho công đoạn này.
Anh Jerry cũng có chia sẻ rằng, buổi Code review sẽ không khác gì buổi Design review, thậm chí các anh chị còn có thể check mọi thứ kỹ càng hơn, đi qua từng dòng code, từng file một,…
Điều quan trọng là các bạn trẻ cần phải hiểu ý nghĩa của từng câu lệnh mình viết ra. Quá trình review – chỉnh sửa này sẽ lặp lại nhiều lần, có thể kéo dài đến 4, 5 buổi để các thành viên có một thành phẩm tốt nhất.
Nếu hoàn thành tốt Final Project của mình, Hưng sẽ bắt đầu tìm hiểu sâu về sản phẩm và quy trình làm việc riêng của Got It. Sau khi đã hiểu rõ hệ thống, đây chính là khoảnh khắc được Hưng mong đợi nhất: Bắt tay vào làm sản phẩm!
Kết thúc ba chặng đường trước, giờ sẽ là lúc cậu được làm một thứ gì đó có thật, mang đến những ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng. Dù là Intern nhưng Hưng sẽ được giao phó luôn những phần việc trong team với độ khó tăng dần. Đây chính là một cơ hội mà chàng trai đã chờ đợi bấy lâu nay sau một thời gian dài tự học.
> Bạn có thể tìm hiểu thêm về những sản phẩm global đã làm nên thương hiệu Got It tại đây
Với Hưng, quá trình onboarding và training trực tuyến đang không gây cho cậu bất kỳ cản trở nào về chuyên môn, khi cậu vẫn có mentor kèm cặp, vẫn có những buổi review quan trọng với các anh chị Senior. Nhưng chàng trai đã từng có một nỗi lo khác: Làm sao để mình có thể cảm nhận được văn hoá của công ty?
Quả thực, các bạn làm việc từ xa sẽ gặp đôi chút thiệt thòi khi không được đến office, được giao lưu với mọi người và cảm nhận môi trường ở Got It. Tuy vậy, sau 2 tuần trải nghiệm, Hưng nhận ra có 2 điều đã “cứu” cậu phần nào trong hoàn cảnh này:
- Daily stand-up meeting cùng mentor Jerry
Ngày nào cũng vậy, Hưng và anh Jerry sẽ có một buổi meeting nhỏ là “Daily stand-up”. Meeting này được gọi là “stand-up” vì chúng diễn ra cực nhanh gọn, chủ yếu để Hưng có thể chia sẻ với mentor 3 nội dung:
- Ngày hôm qua tôi đã làm được gì?
- Ngày hôm nay tôi dự định sẽ làm được gì?
- Có điều gì đang gây cản trở cho công việc của tôi không?
Ngoài những nội dung về chuyên môn, Jerry cũng hỏi han xem Hưng có gặp bất cứ vấn đề nào khác không. Trong mắt Hưng, mentor của mình những ngày đầu là một người khá ít nói, nhưng dần dần đã rất tình cảm và cởi mở. Dù phải gặp gỡ qua màn hình nhỏ nhưng hai anh em vẫn có thể gắn bó và hiểu nhau nhiều hơn trong cả công việc lẫn đời sống.
- All hands meeting cùng toàn công ty
Yếu tố thứ hai giúp Hưng cảm nhận được phần nào văn hoá của team chính là All hands meeting mỗi sáng thứ Sáu – nơi hội ngộ đủ tất cả các thành viên từ Việt Nam, Mỹ và Ấn Độ.
Ở nửa buổi họp đầu, 3 team sẽ cùng chia sẻ về #Winning và #Whoops, đó là những thành tựu và những điều mỗi team cần cải thiện trong 1 tuần qua. Ở nửa buổi họp sau, team Việt Nam sẽ có khoảng thời gian để quây quần riêng. Mọi người đều cùng bật cam để có thể “nhìn nhau rõ hơn”. Ngoài cập nhật nhanh tình hình trong tuần, các thành viên sẽ tham gia vào một buổi Discussion được chia sẻ bởi một speaker trong hoặc ngoài team về nhiều topic khác nhau.
“Với tớ, đây chính là cơ hội quý giá để được tiếp xúc nhiều hơn với loài người sau 1 tuần cắm mặt vào máy tính của mình”, Hưng vừa cười vừa chia sẻ 😆. Sự tương tác qua máy tính quả thực bị hạn chế hơn rất nhiều, nhưng cả team đều đang cùng cố gắng để gắn bó với nhau nhiều hơn, để cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Hồi kết
Như vậy, Hưng mới chỉ đi được một chặng đường rất ngắn và sẽ còn nhiều điều đang chờ đợi cậu ở phía trước. Dù Hưng đã cập bến Got It ở một giai đoạn đặc biệt, nhưng với mentor Jerry, Hưng, một chàng trai nhanh nhạy, chịu khó học hỏi, tiếp thu tốt, đã, đang và chắc chắn sẽ vượt qua những cản trở một cách dễ dàng.
Niềm tin của Jerry vào mentee cũng chính là lời nhắn nhủ với Hưng, hay các bạn trẻ khác trong thời điểm hiện tại: Đây là khó khăn, nhưng cũng là cơ hội. Bạn sẽ có thời gian để nhìn nhận mọi thứ sâu sắc hơn, bứt phá nhiều giới hạn của bản thân. Vì vậy, đừng vì e ngại bối cảnh trực tuyến mà chần chừ, bỏ lỡ bất cứ một cơ hội nào đến với mình. Thế giới giờ đã thay đổi rất linh hoạt, và bạn cũng sẽ nắm thật chắc tương lai của mình chứ?
Got It vẫn đang chờ, để có thể cùng bạn vẽ tiếp hành trình tương lai này:
- Got It tuyển dụng các vị trí Manual Tester, Backend Engineer, Frontend Engineer và iOS Developer. Xem JD chi tiết tại: bit.ly/gotit-jobs-hanoi
