Kỹ năng đàm phán là gì? Giới thiệu quy trình đàm phán cơ bản

Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng cực kỳ quan trọng mà bạn cần phải có nếu muốn thành công trong sự nghiệp. Trong các cuộc giao dịch, nếu có kỹ năng tốt, bạn sẽ dễ dàng đạt được mục tiêu đã đề ra đồng thời giảm nguy cơ xảy ra xung đột không đáng có. 

1. Kỹ năng đàm phán là gì? 

Kỹ năng đàm phán là tập hợp của những kỹ năng mềm như: thương lượng, lập kế hoạch, hợp tác, giao tiếp. Trong cuộc sống, con người luôn phải giao tiếp với nhau. Việc xảy ra xung đột, mâu thuẫn quyền lợi khi giao tiếp là điều hết sức bình thường.

Trong công việc, những ý kiến bất đồng khi hoạt động kinh doanh có thể dẫn đến những tranh chấp. Lúc này, người có kỹ năng đàm phán có thể giải quyết tình huống và đưa ra những thỏa hiệp khiến cả hai bên đều cảm thấy hài lòng. 

Đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng, kể cả trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Bạn có thể nhận được những hợp đồng phát triển, thực thi phần mềm hấp dẫn nếu biết cách đàm phán với khách hàng. 

Kỹ năng đàm phán là gì?
Kỹ năng đàm phán là gì?

Trong những đợt ký kết hợp đồng hoặc thực hiện các giao dịch kinh doanh, bên nào có kỹ năng thuyết phục thương lượng tốt có thể nhận nhiều dự án kinh doanh hấp dẫn. Từ đó có thể tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh. Càng giữ những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, bạn càng phải trau dồi khả năng thương lượng, đàm phán của mình. 

2. Quy trình đàm phán cơ bản

Để nâng cao kỹ năng đàm phán, bạn cần nắm rõ một quy trình của nó bao gồm những giai đoạn nào. 

  • Chuẩn bị: Để đảm bảo buổi đàm phán diễn ra thuận lợi, bạn phải chuẩn bị kỹ. Hãy xác định thành phần tham dự buổi đàm phán gồm những ai, mục đích của buổi đàm phán là gì. 
  • Tranh luận: Những thành viên tham dự buổi đàm phán sẽ nêu ra quan điểm của mình. Lúc này, mỗi bên cần chuẩn bị những bài thuyết trình, luận điểm, luận cứ để lập luận sao cho thuyết phục. Cả hai bên sẽ đưa ra những quan điểm và ý kiến của mình, có thể là đồng ý cũng có thể là bác bỏ. 
  • Chỉ rõ mục tiêu: Cả hai bên cùng thống nhất mục tiêu chung và đâu là yếu tố có lợi, công bằng nhất. Giai đoạn này sẽ xóa bỏ những hiểu lầm để đi đến thỏa thuận.
  • Thỏa thuận: Đôi bên cùng chốt phương án cuối cùng. Sẽ có những buổi đàm phán không thể đưa đến thỏa thuận do hai bên mâu thuẫn hoặc xung đột về lợi ích. Cả hai bên cùng phải ngồi lại để thống nhất phương án phù hợp nhất. 
  • Thực thi: Sau khi đã đưa ra thỏa thuận cụ thể, chiến dịch sẽ được đưa vào phát triển dựa theo những kế hoạch đã đặt ra 
Quy trình đàm phán cơ bản
Quy trình đàm phán cơ bản

3. Cách phát triển kỹ năng đàm phán

Kỹ năng đàm phán không có gì quá phức tạp nhưng để trở thành người thương lượng giỏi không hề đơn giản. Bạn có thể thực hành những cách sấuu để cải thiện, phát triển kỹ năng của mình:

  • Luôn có sự chuẩn bị trước mỗi cuộc đàm phán
  • Tìm hiểu kỹ về đề tài và vấn đề sẽ được đưa ra đàm phán
  • Luyện tập thành thạo các kỹ năng như: kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và lập kế hoạch.
  • Sẵn sàng mắc sai lầm. Bạn phải thử nghiệm nhiều lần, tham gia rất nhiều cuộc thương lượng mới có thể hình thành kỹ năng đàm phán và thương lượng. 

Lĩnh vực IT ngày càng phát triển đòi hỏi người lập trình viên giỏi phải có kỹ năng đàm phán tốt. Khi đó, công việc và quá trình hợp tác với các team khác cũng hiệu quả hơn, giúp bạn nâng cao hiệu suất và đảm bảo quyền lợi cho mình. Theo dõi Got It Vietnam để đọc thêm nhiều bài viết hay nhé!

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

https://vn.got-it.ai/blog/wp-content/uploads/2021/04/1_QAG9RXQyyMAY7i9OYo84FA.png
Got It Vietnam
February 07, 2021
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

5 lỗi ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình cần tránh

Có thể bạn đã biết việc áp dụng ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình là điều cực kỳ quan trọng khi thuyết trình. Nhưng liệu bạn có biết rằng không phải cử chỉ nào của cơ thể cũng là tốt không? Có khá nhiều cử chỉ được coi là lỗi trong thuyết trình. Cùng […]
Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? 5 phương pháp rèn luyện tư duy lập trình

Tư duy lập trình là gì? Làm thế nào để có tư duy lập trình? Đây có lẽ là thắc mắc chung của nhiều bạn khi lần đầu làm quen với lập trình. Để giải đáp điều này, trong bài viết dưới đây, Got It sẽ cung cấp cho các bạn cách hiểu đầy đủ […]
5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

5 kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cho dân IT

Ngoài năng lực và kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp cũng là điều không thể thiếu khi làm việc. Tất nhiên, đã là kỹ năng thì không phải ai cũng nghiễm nhiên là có mà phải được rèn luyện trong cả quá trình. Để Got It “mách” cho […]
Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Phương pháp tư duy: Phương pháp nào là tốt nhất?

Các phương pháp tư duy luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi người. Không chỉ những học sinh, sinh viên đang ngồi trên ghế nhà trường mà cả những người đi làm cũng quan tâm đến điều này. Phương pháp nào là tốt nhất? Hãy cùng Got It tìm hiểu về các phương […]
10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

10 cách rèn luyện tư duy hiệu quả

Não điều khiển mọi hoạt động của cơ thể, có nghĩa là mọi hoạt động tư duy của chúng ta đều do não thực hiện. Nếu bạn muốn luyện tư duy cho não, hãy thử ngay 10 cách rèn luyện tư duy sau nhé. Mục lục1. Xếp hình2. Chơi bài3. Học từ vựng4. Nhảy 5. […]
Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Khi đi làm, chúng ta thường xuyên gặp vấn đề về quản lý thời gian sao cho hiệu quả bởi khối lượng công việc lớn cùng với những deadline gấp gáp. Qua bài viết này, Got It Vietnam muốn giới thiệu tới các bạn ma trận quản lý thời gian Eisenhower – một trong những […]