Kỹ năng đàm phán là gì? Giới thiệu quy trình đàm phán cơ bản

Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng cực kỳ quan trọng mà bạn cần phải có nếu muốn thành công trong sự nghiệp. Trong các cuộc giao dịch, nếu có kỹ năng tốt, bạn sẽ dễ dàng đạt được mục tiêu đã đề ra đồng thời giảm nguy cơ xảy ra xung đột không đáng có. 

1. Kỹ năng đàm phán là gì? 

Kỹ năng đàm phán là tập hợp của những kỹ năng mềm như: thương lượng, lập kế hoạch, hợp tác, giao tiếp. Trong cuộc sống, con người luôn phải giao tiếp với nhau. Việc xảy ra xung đột, mâu thuẫn quyền lợi khi giao tiếp là điều hết sức bình thường.

Trong công việc, những ý kiến bất đồng khi hoạt động kinh doanh có thể dẫn đến những tranh chấp. Lúc này, người có kỹ năng đàm phán có thể giải quyết tình huống và đưa ra những thỏa hiệp khiến cả hai bên đều cảm thấy hài lòng. 

Đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng, kể cả trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Bạn có thể nhận được những hợp đồng phát triển, thực thi phần mềm hấp dẫn nếu biết cách đàm phán với khách hàng. 

Kỹ năng đàm phán là gì?
Kỹ năng đàm phán là gì?

Trong những đợt ký kết hợp đồng hoặc thực hiện các giao dịch kinh doanh, bên nào có kỹ năng thuyết phục thương lượng tốt có thể nhận nhiều dự án kinh doanh hấp dẫn. Từ đó có thể tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh. Càng giữ những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, bạn càng phải trau dồi khả năng thương lượng, đàm phán của mình. 

2. Quy trình đàm phán cơ bản

Để nâng cao kỹ năng đàm phán, bạn cần nắm rõ một quy trình của nó bao gồm những giai đoạn nào. 

  • Chuẩn bị: Để đảm bảo buổi đàm phán diễn ra thuận lợi, bạn phải chuẩn bị kỹ. Hãy xác định thành phần tham dự buổi đàm phán gồm những ai, mục đích của buổi đàm phán là gì. 
  • Tranh luận: Những thành viên tham dự buổi đàm phán sẽ nêu ra quan điểm của mình. Lúc này, mỗi bên cần chuẩn bị những bài thuyết trình, luận điểm, luận cứ để lập luận sao cho thuyết phục. Cả hai bên sẽ đưa ra những quan điểm và ý kiến của mình, có thể là đồng ý cũng có thể là bác bỏ. 
  • Chỉ rõ mục tiêu: Cả hai bên cùng thống nhất mục tiêu chung và đâu là yếu tố có lợi, công bằng nhất. Giai đoạn này sẽ xóa bỏ những hiểu lầm để đi đến thỏa thuận.
  • Thỏa thuận: Đôi bên cùng chốt phương án cuối cùng. Sẽ có những buổi đàm phán không thể đưa đến thỏa thuận do hai bên mâu thuẫn hoặc xung đột về lợi ích. Cả hai bên cùng phải ngồi lại để thống nhất phương án phù hợp nhất. 
  • Thực thi: Sau khi đã đưa ra thỏa thuận cụ thể, chiến dịch sẽ được đưa vào phát triển dựa theo những kế hoạch đã đặt ra 
Quy trình đàm phán cơ bản
Quy trình đàm phán cơ bản

3. Cách phát triển kỹ năng đàm phán

Kỹ năng đàm phán không có gì quá phức tạp nhưng để trở thành người thương lượng giỏi không hề đơn giản. Bạn có thể thực hành những cách sấuu để cải thiện, phát triển kỹ năng của mình:

  • Luôn có sự chuẩn bị trước mỗi cuộc đàm phán
  • Tìm hiểu kỹ về đề tài và vấn đề sẽ được đưa ra đàm phán
  • Luyện tập thành thạo các kỹ năng như: kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và lập kế hoạch.
  • Sẵn sàng mắc sai lầm. Bạn phải thử nghiệm nhiều lần, tham gia rất nhiều cuộc thương lượng mới có thể hình thành kỹ năng đàm phán và thương lượng. 

Lĩnh vực IT ngày càng phát triển đòi hỏi người lập trình viên giỏi phải có kỹ năng đàm phán tốt. Khi đó, công việc và quá trình hợp tác với các team khác cũng hiệu quả hơn, giúp bạn nâng cao hiệu suất và đảm bảo quyền lợi cho mình. Theo dõi Got It Vietnam để đọc thêm nhiều bài viết hay nhé!

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

branding
branding
February 07, 2021
0
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Ma trận quản lý thời gian, khái niệm và cách dùng

Khi đi làm, chúng ta thường xuyên gặp vấn đề về quản lý thời gian sao cho hiệu quả bởi khối lượng công việc lớn cùng với những deadline gấp gáp. Qua bài viết này, Got It Vietnam muốn giới thiệu tới các bạn ma trận quản lý thời gian Eisenhower – một trong những […]
Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong giao tiếp

Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong giao tiếp

Trong mọi công việc, kỹ năng viết trong giao tiếp đều cần thiết, từ những việc đơn giản như viết emails, bản ghi nhớ, biên bản hợp tới những đơn từ phức tạp. Got It Vietnam sẽ giúp bạn hiểu hơn về kỹ năng viết trong giao tiếp cũng như một số cách cải thiện […]
Hướng dẫn cải thiện kỹ năng nói trước đám đông

Hướng dẫn cải thiện kỹ năng nói trước đám đông

Làm sao để cải thiện kỹ năng nói trước đám đông là một trăn trở lớn đối với nhiều nhân viên và những người quản lý. Đặc biệt, việc học cách cải thiện kỹ năng nói trước đám đông rất cần thiết với các kỹ sư công nghệ. Hãy cùng Got It Vietnam khám phá […]
Phương pháp thuyết phục là gì? Cách cải thiện kỹ năng thuyết phục

Phương pháp thuyết phục là gì? Cách cải thiện kỹ năng thuyết phục

Phương pháp thuyết phục là một kỹ năng sống vô cùng quan trọng mà bất cứ ai cũng nên trang bị cho bản thân. Với khả năng thuyết phục tốt, bạn có thể dễ dàng đạt được mục tiêu và nhận được sự giúp đỡ của những người bạn đồng hành. Vậy phương pháp thuyết […]
Cách rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện

Cách rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện

Trong cuộc sống hàng ngày, có rất nhiều vấn đề cần được bàn bạc kỹ lưỡng để đưa ra quyết định tốt nhất, vậy nên rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện là một yêu cầu vô cùng quan trọng. Việc trang bị khả năng phản biện cho mình sẽ giúp bạn trở nên […]
Top 4 sách kỹ năng sống nên đọc dành cho giới trẻ

Top 4 sách kỹ năng sống nên đọc dành cho giới trẻ

Những cuốn sách kỹ năng sống sẽ giúp những người trẻ hình thành lên tác phong và lối sống của chính mình. Qua đó, họ sẽ biết cách vượt qua những khó khăn trong cuộc sống, dũng cảm đối diện với thử thách để đi tìm kiếm thành công. Tham khảo ngay những cuốn sách […]