Chất lượng phần mềm là gì? 4 tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Bất cứ một phần mềm nào được đưa ra thị trường đều được đánh giá chất lượng dựa trên những tiêu chí nhất định. Hãy cùng tìm hiểu xem chất lượng phần mềm là gì? Và làm thế nào để đánh giá chính xác được chất lượng của một phần mềm hiện nay.

1. Chất lượng phần mềm là gì

Chất lượng phần mềm là mức độ, khả năng đáp ứng yêu cầu chức năng của một hệ thống hay tiến trình nào đó.

Đây là yếu tố được cả nhà sản xuất và người sử dụng quan tâm. Bởi nó có ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình trải nghiệm sản phẩm. 

Chất lượng phần mềm là gì
Chất lượng phần mềm là gì

2. Những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm cần biết

Để đánh giá được chất lượng của một sản phẩm phần mềm, người ta đưa ra một số tiêu chí như sau

Những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm
Những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

2.1. Tính chính xác

Đối với mỗi phần mềm, tính chính xác luôn là một trong những tiêu chí đánh giá quan trọng. Điều này được xác định dựa trên sự đúng đắn của kết quả đầu ra mà phần mềm cung cấp.

Các phần mềm đang có hiện nay đều không có tính chính xác tuyệt đối, mà chỉ đảm bảo khả năng chính xác tương đối cao hoặc rất cao.

2.2. Tính hiệu quả

Tính hiệu quả là khối lượng tài nguyên, nguồn lực, khả năng đáp ứng yêu cầu của phần mềm khi người sử dụng đưa ra yêu cầu.

Tiêu chí này được tính toán dựa trên một số yếu tố như: hiệu suất làm việc, độ tương tác, khối lượng kết quả,… 

2.3. Tính bảo mật, an toàn

Tính bảo mật, an toàn bao gồm khả năng bảo mật dữ liệu người dùng, ngăn chặn các tấn công từ bên ngoài, kiểm soát vận hành hệ thống,… Từ đó, mức độ rủi ro, rò rỉ thông tin sẽ được giảm thiểu tới mức thấp nhất.

2.4. Sự hài lòng của người sử dụng

Bên cạnh các tiêu chí chủ quan trên, thì sự hài lòng của người tiêu dùng chính là một trong những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá chất lượng phần mềm. 

Suy cho cùng, người sử dụng chính là đối tượng trực tiếp trải nghiệm, tương tác với sản phẩm. Do đó, họ sẽ đưa ra được sự đánh giá khách quan, chính xác nhất.

Mong rằng thông tin về chất lượng phần mềm là gì, cùng những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm trên sẽ là cơ sở giúp các nhà phát triển và người sử dụng đánh giá chính xác một sản phẩm ra đời.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

https://d1iv5z3ivlqga1.cloudfront.net/wp-content/uploads/2021/04/29235048/1_QAG9RXQyyMAY7i9OYo84FA.png
Got It Vietnam
February 04, 2021
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Test Engineer

Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Test Engineer

Chìa khoá ôn tập giúp bạn “công phá” vòng phỏng vấn QA Engineer tại Got It
Cách tạo test plan cho sản phẩm hoặc tính năng mới

Cách tạo test plan cho sản phẩm hoặc tính năng mới

Nếu bạn đã hiểu test plan là gì, hẳn là bạn sẽ muốn biết cách tạo test plan hoàn chỉnh cho sản phẩm hoặc tính năng mới. Hãy cùng Got It tìm hiểu 5 bước cần thiết cho một test plan hoàn chỉnh. Mục lục1. Phân tích sản phẩm hoặc tính năng bạn đang thử […]
Tìm hiểu những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Tìm hiểu những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Bất cứ một phần mềm nào được đưa ra thị trường đều được đánh giá chất lượng dựa trên những tiêu chí nhất định. Hãy cùng tìm hiểu xem chất lượng phần mềm (CLPM) là gì? Và làm thế nào để đánh giá chính xác được giá trị của một phần mềm hiện nay. Mục […]
Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Trên đà phát triển công nghiệp 4.0, nghề tester ngày càng trở nên hot. Cũng vì thế mà càng có nhiều người bắt đầu tìm hiểu về tester hơn. Bài viết hôm nay sẽ tập trung giải đáp thắc mắc của bạn về nghề tester và một số điều cần nắm vững khi muốn làm […]
Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Ở bài viết này, Got It sẽ giới thiệu top 8 website tự học tester miễn phí tốt nhất. Với nguồn tài liệu phong phú và chất lượng, các website này chính là những gì bạn cần để chinh phục nghề tester. > QA tester là gì? Kỹ năng cần có và lộ trình sự […]
Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Trong bài viết trước, chúng ta đã hiểu test case là gì và cách viết test case hoàn chỉnh. Hôm nay, Got It sẽ giúp bạn hiểu test script là gì và cách dựng test script từ test case. Cùng bắt đầu nhé! Tìm hiểu thêm: Test Case mẫu và những lưu ý bạn nên […]