Bộ phận QA và những kỹ năng cần thiết của một nhân viên QA

QA là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất. Vậy bộ phận QA là gì và có nhiệm vụ như thế nào? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu ngay dưới đây nhé!

Bộ phận QA là gì?

QA là viết tắt của từ Quality Assurance, chỉ người có nhiệm vụ giám sát, quản lý chất lượng của việc xây dựng một hệ thống, quy trình sản xuất của công ty theo tiêu chuẩn chất lượng nhất định. 

Bộ phận QA có nhiệm vụ giám sát và quản lý chất lượng trong tất cả các giai đoạn

QA sẽ chịu trách nhiệm quản lý chặt chẽ trong tất cả các giai đoạn, từ khâu nghiên cứu thị trường, thiết kế,… cho đến khâu sản xuất ra sản phẩm cuối cùng và bán hàng, tiêu thụ sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Mục đích công việc của QA nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc và mang lại lợi nhuận cho công ty và hạn chế các chi phí thất thoát.

Công việc chính của bộ phận QA

  • Thiết lập và xây dựng các quy trình về hệ thống quản lý chất lượng
  • Đề xuất quy trình phát triển sản phẩm phù hợp với từng yêu cầu cụ thể của dự án thông qua việc áp dụng các quy trình, tiêu chuẩn quản lý chất lượng
  • Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng hàng năm của công ty để đề xuất những điều chỉnh, thay đổi sao cho phù hợp với từng sản phẩm
  • Đánh giá chất lượng các nhà cung cấp, các nhà thầu đang hợp tác với công ty
  • Đào tạo các bộ phận có liên quan trong việc áp dụng hệ thống, tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với thực tế sản xuất của công ty

Các kỹ năng cần thiết của nhân viên QA

Tỉ mỉ, thận trọng

Kỹ năng quan sát và tỉ mỉ từng chi tiết nhỏ nhất là kỹ năng quan trọng nhất của một QA bởi chỉ cần một sự cố nhỏ xảy ra có thể gây ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình sản xuất. Chính vì vậy, họ vừa phải bao quát tổng thể bên ngoài, vừa phải tập trung vào các chi tiết để không bỏ sót bất kỳ lỗi nào.

Nhân viên QA cần có đức tỉnh tỉ mỉ, thận trọng trong công việc

Tính kiên nhẫn và chịu trách nhiệm

Muốn trở thành một QA giỏi, bạn phải kiên nhẫn trong mọi tình huống. Nếu bạn vội vã thông qua các test case sẽ dẫn đến những sai sót và kết quả không chính xác. Nếu không may mắc lỗi, hãy thừa nhận và cố gắng không lặp lại nữa.

Giao tiếp tốt và luôn luôn học hỏi

Là một QA, bạn luôn phải trao đổi và giao tiếp với mọi người để đảm bảo hiểu rõ vấn đề, yêu cầu của các dự án và giải thích các bước mô tả vấn đề. Ngoài ra, bạn cần không ngừng học hỏi để bắt kịp các xu hướng công nghệ mới nhất và có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Quản lý thời gian

Công việc của một QA sẽ thực hiện kiểm tra tất cả các công đoạn nhưng mỗi công đoạn lại mất một khoảng thời gian khác nhau. Chính vì vậy, hãy đưa ra mức độ ưu tiên đối với công việc mình làm trong ngày và quản lý thời gian một cách hiệu quả.Với những thông tin mình chia sẻ trên đây, hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn muốn tìm hiểu và lựa chọn làm việc trong bộ phận QA để phát triển sự nghiệp trong tương lai.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

branding
branding
February 03, 2021
0
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Trên đà phát triển công nghiệp 4.0, nghề tester ngày càng trở nên hot. Cũng vì thế mà càng có nhiều người bắt đầu tìm hiểu về tester hơn. Bài viết hôm nay sẽ tập trung giải đáp thắc mắc của bạn về nghề tester và một số điều cần nắm vững khi muốn làm […]
Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Top 8 website tự học tester miễn phí (updated 2021)

Ở bài viết này, Got It sẽ giới thiệu top 8 website tự học tester miễn phí tốt nhất. Với nguồn tài liệu phong phú và chất lượng, các website này chính là những gì bạn cần để chinh phục nghề tester. Trước khi đề cập về các website, Got It muốn chia sẻ một […]
Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Test script là gì? 6 bước chuyển test case thành test script

Trong bài viết trước, chúng ta đã hiểu test case là gì và cách viết test case hoàn chỉnh. Hôm nay, Got It sẽ giúp bạn hiểu test script là gì và cách dựng test script từ test case. Cùng bắt đầu nhé! Mục lụcTest script là gì?6 bước biến test case thành test script1. […]
Software testing là gì? 7 nguyên tắc phải biết trong software testing

Software testing là gì? 7 nguyên tắc phải biết trong software testing

Vì ngành software testing chứa rất nhiều kiến thức, bạn có thể bị rối khi tìm hiểu về nó. Vậy hãy để Got It giải đáp giúp bạn software testing là gì cũng như những nguyên tắc cơ bản cần phải biết. Cùng xắn tay áo lên và bắt đầu ghi chép nào! Mục lụcSoftware […]
Tự học Automation Test từ cơ bản đến nâng cao

Tự học Automation Test từ cơ bản đến nâng cao

Automating đang là xu hướng phát triển trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm. Do đó, các tester cần phải tự học Automation Test để đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng. Nếu bạn đang muốn tự học Automation Test nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hãy tham khảo bài viết này […]
UAT testing là gì? Quy trình thực hiện UAT testing

UAT testing là gì? Quy trình thực hiện UAT testing

UAT testing là thuật ngữ đề cập đến giai đoạn cuối trong quá trình kiểm thử, trước khi tung ra trên thị trường. Vậy chính xác thì UAT testing là gì? Bài viết này sẽ giải thích về khái niệm này và những bước chính trong quy trình thực hiện UAT testing. Cùng bắt đầu […]