7 câu hỏi phỏng vấn cho thực tập tester (có đáp án)

Chắc bạn đã từng thắc mắc về những câu hỏi phỏng vấn khi tìm kiếm vị trí thực tập tester. Người ta sẽ hỏi điều gì? Liệu có khó lắm không? Đừng lo nhé, có Got It đây rồi! Cùng Got It giải quyết 7 câu hỏi chuyên môn phổ biến khi phỏng vấn thực tập tester nhé! Bắt đầu nào!

Q1: Test case là gì? Gồm những mục nào?

Trường hợp kiểm thử (test case) là bản trình bày những thông tin về việc kiểm thử một hạng mục. Với test case, tester sẽ biết những bước tiến hành, thông số kiểm thử của hạng mục được kiểm thử. Nhờ vậy, tester có thể đảm bảo chất lượng của những hạng mục nhỏ và sản phẩm cuối cùng. Test case còn giúp các tester khác, người quản lý biết hạng mục, trường hợp nào đã được kiểm thử.

Test case là gì - thực tập tester
Test case là gì? Là bản trình bày những thông tin về việc kiểm thử một hạng mục

Test case luôn có những mục chính như sau:

  • Mã seri hoặc ID
  • Mô tả
  • Điều kiện tiên quyết
  • Cách thực hiện
  • Dữ liệu đầu vào
  • Kết quả dự kiển
  • Kết quả thực tế
  • Đánh giá (Đạt/Không đạt)
  • Ghi chú

Ngoài ra, test case còn có những mục như mức độ ưu tiên, từ khóa, đặc tả yêu cầu,…

Q2: Test plan là gì? Làm sao để lập test plan?

Kế hoạch kiểm thử (test plan) là bản tổng quan chi tiết về quá trình kiểm thử. Test plan mô tả mục tiêu, phạm vi, hướng tiếp cận, phân công nguồn lực và lịch trình kiểm thử. Nó còn gồm những phần khác như hạng mục cần – không cần kiểm thử, công cụ, kết quả,… Test plan là cơ sở để người quản lý đưa ra những quyết định về việc kiểm thử. Ngoài ra, test plan còn giúp tester xác định tiêu chí cần thiết để xác nhận chất lượng sản phẩm. 

Test plan là gì - thực tập tester
Test plan là gì? Là bản tổng quan chi tiết về quá trình kiểm thử

Theo tiêu chuẩn IEEE 829, cần phải thực hiện 7 bước sau để lập test plan:

  • Phân tích sản phẩm
  • Lập chiến lược kiểm thử (test strategy)
  • Xác định mục tiêu kiểm thử (test objective)
  • Xác định tiêu chí kiểm thử (test criteria)
  • Hoạch định nguồn lực (nhân lực, phần cứng, tài liệu,…)
  • Xác định môi trường kiểm thử (test environment)
  • Lập lịch trình kiểm thử và Dự toán ngân sách
  • Xác định kết quả kiểm thử (test deliverable)

Q3: Phân biệt White-box và Black-box test

Kiểm thử hộp trắng (White-box test):

  • Là kiểm thử code, thuật toán (algorithm) và kiến trúc sản phẩm
  • Test case được xây dựng dựa vào cấu trúc code, cách thức vận hành code
  • Tester phải am hiểu lập trình vì phải xem mã nguồn (source code) khi kiểm thử

Kiểm thử hộp đen (Black-box test):

  • Là kiểm thử thông số kỹ thuật, hành vi bên ngoài của sản phẩm
  • Test case được xây dựng dựa theo bản đặc tả yêu cầu SRS (software requirements specification)
  • Tester không cần biết lập trình vì không phải kiểm thử code hay algorithm

Q4: Khi nào không nên dùng test automation?

khi nào không nên dùng auto test - thực tập tester
Khi nào không nên dùng kiểm thử tự động (test automation)?

Ta không nên dùng kiểm thử tự động (test automation) như những trường hợp sau:

  • Ngân sách hạn hẹp
  • Khi tester kiểm thử giao diện (UI), trải nghiệm người dùng (UX) hoặc tính hữu dụng (usability)
  • Nếu sản phẩm chưa ổn định, thay đổi liên tục thì test automation sẽ gây lãng phí tài nguyên
  • Với các test case quá phức tạp thì việc kiểm thử tự động sẽ gây lãng phí nguồn lực
  • Khi tester phải kiểm thử thủ công (manual test) để hiểu sâu hơn về hệ thống

Q5: Phân biệt verification và validation

Kiểm định (verification):

  • Thực hiện ở từng, giữa mỗi giai đoạn của quá trình phát triển
  • Đánh giá những hạng mục nhỏ nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của từng giai đoạn
  • Đảm bảo sản phẩm cuối đáp ứng yêu cầu về đặc điểm kỹ thuật
  • Trả lời câu hỏi “Chúng ta có đang phát triển sản phẩm đúng cách không?”
  • Là hoạt động cấp thấp, không cần chạy test
  • Gồm những kỹ thuật tĩnh (static) như đánh giá (review), kiểm tra (inspection), tổng duyệt (walkthrough),…

Thẩm định (validation):

  • Được thực hiện ở giai đoạn cuối của quá trình phát triển sản phẩm, sau khi hoàn thành verification
  • Đảm bảo sản phẩm cuối đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, nhu cầu khách hàng
  • Trả lời câu hỏi “Chúng ta có đang phát triển sản phẩm thích hợp không?”
  • Là hoạt động cấp cao, cần chạy sản phẩm khi đánh giá
  • Gồm những kỹ thuật động (dynamic) như kiểm thử hồi quy (regression test), kiểm thử chức năng (functional test),…

Q6: Như thế nào là bug life cycle?

bug life cycle - thực tập tester
Bug life cycle là gì? Là tập hợp những trạng thái mà bug trải qua trong vòng đời

Vòng đời bug (bug life cycle) là tập hợp những trạng thái mà lỗi (bug) trải qua trong vòng đời. Nhờ có quy trình cho một vòng đời bug mà tester dễ dàng quản lý bug hơn. Quy trình này thường diễn ra theo 4 bước sau:

  1. Tester phát hiện bug
  • Tạo nhật ký bug, gán trạng thái “STATUS = NEW (MỚI)”
  • Báo cáo, chuyển bug cho Quản lý dự án
  1. Quản lý dự án phân tích bug
  • Bug có hợp lệ không?
    • Không: gán trạng thái “STATUS = REJECTED (TỪ CHỐI)”
    • Có: tiếp tục
  • Bug có thuộc phạm vi kiểm thử không?
    • Không: gán trạng thái “STATUS = DEFERRED (TẠM HOÃN)”
    • Có: tiếp tục
  • Bug có trùng lặp không?
    • Có: gán trạng thái “STATUS = DUPLICATE (TRÙNG LẶP)”
    • Không: phân công Dev để sửa bug
  1. Dev sửa bug
  • Gán trạng thái “STATUS = IN-PROGRESS (ĐANG SỬA)”
  • Khi hoàn thành thì báo cho Tester
  • Gán trạng thái “STATUS = FIXED (ĐÃ SỬA)”
  1. Tester kiểm duyệt bug
  • Bug còn xuất hiện:
    • Báo cáo cho Dev (quy trình quay lại bước 3)
    • Gán trạng thái “STATUS = RE-OPENED (CHƯA ĐÓNG)”
  • Bug không xuất hiện:
    • Báo cáo cho Dev và Quản lý dự án
    • Gán trạng thái “STATUS = CLOSED (ĐÓNG)”

Q7: Khi nào nên dừng kiểm thử?

Khi nào nên dừng kiểm thử? - thực tập tester
Khi nào nên dừng kiểm thử?

Tester dựa vào điều kiện dừng (exit criteria) của dự án để quyết định thời điểm dừng kiểm thử. Mỗi dự án có các điều kiện dừng riêng nhưng thường sẽ gồm những điều sau:

  • Quá thời hạn
  • Cạn kiệt ngân sách 
  • Đạt yêu cầu test case, tỷ lệ bug
  • Đã sửa những lỗi (defect) phát hiện
  • Sản phẩm hoạt động tốt, ổn định, ít bug
  • Sửa mọi bug nghiêm trọng
  • Hoàn thiện, cập nhật các tài liệu về sản phẩm
  • Quản lý dự án quyết định dừng

Trên đây là tổng hợp một số câu hỏi chuyên môn thường gặp khi phỏng vấn ở vị trí thực tập tester. Ngoài ra, trong quá trình phỏng vấn, các bạn cũng nên đặt những câu hỏi ngược để tương tác tích cực với nhà tuyển dụng hơn nhé!

Theo: TopalQAquestions

Nếu bạn quan tâm, hãy xem các vị trí đang tuyển dụng của Got It tại: bit.ly/gotit-hanoi và đọc thêm về quy trình tuyển dụng tại đây.

https://vn.got-it.ai/blog/wp-content/uploads/2021/04/1_QAG9RXQyyMAY7i9OYo84FA.png
Got It Vietnam
January 21, 2021
Share this post to:
Tags:
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Các bài viết liên quan
Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Test Engineer

Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Test Engineer

Chìa khoá ôn tập giúp bạn “công phá” vòng phỏng vấn QA Engineer tại Got It
Câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Software Engineer ở Got It

Câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Software Engineer ở Got It

Bạn đang chuẩn bị đi phỏng vấn Software Engineer ở Got It nhưng chưa biết chuẩn bị gì? Bạn là sinh viên sắp ra trường và sắp sửa tham gia những cuộc phỏng vấn đầu tiên? Hay đơn giản là bạn muốn kiểm tra xem những gì mình vẫn chuẩn bị liệu có khớp với […]
Cách tạo test plan cho sản phẩm hoặc tính năng mới

Cách tạo test plan cho sản phẩm hoặc tính năng mới

Nếu bạn đã hiểu test plan là gì, hẳn là bạn sẽ muốn biết cách tạo test plan hoàn chỉnh cho sản phẩm hoặc tính năng mới. Hãy cùng Got It tìm hiểu 5 bước cần thiết cho một test plan hoàn chỉnh. Mục lục1. Phân tích sản phẩm hoặc tính năng bạn đang thử […]
Tìm hiểu những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Tìm hiểu những tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Bất cứ một phần mềm nào được đưa ra thị trường đều được đánh giá chất lượng dựa trên những tiêu chí nhất định. Hãy cùng tìm hiểu xem chất lượng phần mềm là gì? Và làm thế nào để đánh giá chính xác được chất lượng của một phần mềm hiện nay. Mục lụcChất […]
Gợi ý 6 câu hỏi phỏng vấn tester thông dụng nhất năm 2021

Gợi ý 6 câu hỏi phỏng vấn tester thông dụng nhất năm 2021

Chuẩn bị kỹ những câu hỏi phỏng vấn tester sẽ giúp bạn dễ dàng lọt vào mắt xanh của nhà tuyển dụng. Từ đó cơ hội có được việc làm ưng ý sẽ rộng mở hơn bao giờ hết. Ngay sau đây chúng mình sẽ gợi ý 6 câu hỏi phỏng vấn tester được sử […]
Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Tester là ai? 3 điều cần nắm vững khi tìm hiểu về tester

Trên đà phát triển công nghiệp 4.0, nghề tester ngày càng trở nên hot. Cũng vì thế mà càng có nhiều người bắt đầu tìm hiểu về tester hơn. Bài viết hôm nay sẽ tập trung giải đáp thắc mắc của bạn về nghề tester và một số điều cần nắm vững khi muốn làm […]