Got It tự hào thông báo ra mắt Querychat, sản phẩm đầu tiên cung cấp dịch vụ đám mây về Chuyên gia Phân tích dữ liệu theo yêu cầu, khởi đầu với Google BigQuery.
Với khả năng tạo ra một tập hợp có thể mở rộng hoặc thu hẹp những chuyên gia trình độ cao để hỗ trợ các nhóm Phân tích dữ liệu Doanh nghiệp nội bộ (Business Intelligence) với mức giá linh hoạt dựa trên nhu cầu sử dụng. Giờ đây, các nhóm BI có thể tận dụng sức mạnh của hàng nghìn chuyên gia của Got It trên toàn cầu để xử lý các truy vấn, tổng hợp dữ liệu một cách trực quan và loại bỏ các vấn đề tồn đọng một cách nhanh chóng. Từ đó, các bộ phận marketing, vận hành, kinh doanh và quản lý sản phẩm có thể giải quyết các khúc mắc chỉ với một vài câu tiếng Anh đơn giản.
Bên cạnh đó, Querychat còn tự động phân loại các câu hỏi của người dùng cùng các câu truy vấn SQL tương ứng để huấn luyện trí tuệ nhân tạo chuyên xử lý ngôn ngữ tự nhiên (TrueNLP). Got It tận dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên với câu đầy đủ (full-sentence NLP) tiên tiến của Google BERT, vốn đã được đào tạo trên dữ liệu tiếng Anh vô cùng lớn với 3.5 tỷ từ vựng. Bằng cách tận dụng BERT và dữ liệu từ các cuộc giao tiếp của chuyên gia với người dùng để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo, Querychat phá vỡ những hạn chế của cách Hỏi & Đáp dựa trên tìm kiếm từ khóa hiện nay. Tính bảo mật cũng dữ liệu cũng hoàn toàn được đảm bảo, vì Querychat sẽ chỉ có thể truy cập vào lược đồ của kho dữ liệu chứ không thể thay đổi hay trực tiếp truy cập dữ liệu của công ty.
“Chúng tôi giúp người dùng tăng gấp 10 lần hiệu quả sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và kho dữ liệu đám mây bằng việc kết nối họ với những chuyên gia của Querychat — giống như những gì Excelchat của Got It đã mang tới cho người dùng Microsoft Excel và Google Sheets. Chỉ mất 30 giây để người dùng được kết nối với một chuyên gia (đã được Got It kiểm duyệt) để tạo ra truy vấn hoặc bảng thông tin chính xác nhất”. — Peter Relan, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Got It chia sẻ. “Các nhóm BI giờ đây có thể dễ dàng xử lý lượng yêu cầu lớn với mức chi phí hợp lý, thay đổi linh hoạt theo nhu cầu sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi đang góp phần giải quyết vấn đề lớn nhất trong machine learning bằng cách nhanh chóng thu thập dữ liệu để xây dựng và huấn luyện mô hình AI đặc thù cho từng công ty.”
Hiện tại, Querychat hỗ trợ kho dữ liệu đám mây dựa trên Google BigQuery, trong đó bao gồm cả dữ liệu cho Google Analytics và Salesforce CRM. Got It dự định mở rộng hỗ trợ Querychat cho kho dữ liệu đám mây Azure và các môi trường khác vào năm 2019.
Về Got It
Được sáng lập bởi tiến sĩ người Việt Trần Việt Hùng, Got It là một trong những startup Việt hiếm hoi có thể trụ vững ở “thung lũng công nghệ” của thế giới và gây được tiếng vang trên toàn cầu với những sản phẩm có hàm lượng công nghệ trí tuệ cao và chưa từng có trên thị trường. Với đội ngũ phát triển sản phẩm là những kỹ sư người Việt, sản phẩm mới của Got It là minh chứng cho nỗ lực của một startup Việt nhằm hiện thực hóa giấc mơ “Make in Vietnam” — một chiến lược quan trọng với nội hàm sáng tạo tại Việt Nam, làm ra tại Việt Nam, thiết kế tại Việt Nam, sản xuất tại Việt Nam được đưa ra tại Diễn đàn Quốc gia về Phát triển doanh nghiệp công nghệ Việt Nam mới đây.
Dựa vào việc tận dụng triệt để khả năng về trí tuệ của thế giới để xây dựng công nghệ trí tuệ nhân tạo theo yêu cầu với sự trợ giúp của các chuyên gia, Got It cho phép người dùng phần mềm nhanh chóng đạt hiệu quả trong kinh doanh bằng cách giúp họ sử dụng các tính năng tốt nhất và hiệu quả nhất qua các sản phẩm SaaS (Software-as-a-Service) và PaaS (Platform-as-a-Service). Qua việc cung cấp hỗ trợ tương tác cho các sản phẩm phần mềm thay vì hỗ trợ kỹ thuật đơn thuần, Got It đã xây dựng dịch vụ đám mây về Chuyên gia theo yêu cầu lớn nhất thế giới với hơn 10,000 chuyên gia tin cậy đến từ 79 quốc gia và đã tạo ra hàng triệu cuộc trao đổi với chuyên gia trên nền tảng Got It cho các sản phẩm như Microsoft Excel, Google Sheets và kho dự liệu lưu trữ dưới dạng cột.
Tách ra khỏi vườn ươm YouWeb của Peter Relan và được đầu tư bởi Tập đoàn đầu tư Capricorn và Kinzon Capital, Got It được điều hành bởi nhóm lãnh đạo đã từng làm việc cho Google, Lyft, Oracle, Paypal and Rakuten. Công ty có trụ sở chính tại Thung Lũng Silicon.
Like!! Thank you for publishing this awesome article.